Если вы подозреваете, что при решении проблемы со здоровьем вас или вашего близкого человека была допущена врачебная ошибка, вы можете обратиться в экспертную комиссию по качеству медицинских услуг (TKE) для получения независимой оценки. Услуги комиссии бесплатны, и для обращения в комиссию, как правило, не требуется юридическая поддержка.
Однако полезно проконсультироваться с каким-либо медицинским специалистом, так как важно правильно сформулировать проблему и оценить всю медицинскую картину. Поэтому, прежде чем обращаться в TKE, желательно получить другое мнение другого эксперта в той же области, например, в конкурирующем медицинском учреждении. Другой врач или эксперт должен быть в состоянии сказать, имеет ли смысл вообще подозревать врачебную ошибку и обращаться в комиссию.
Если принято решение об обращении в TKE, то в комиссию следует представить подписанное заявление с описанием проделанной процедуры и возникшей проблемы. Заявление должно быть четко и понятно сформулировано и должно содержать:
В своем решении комиссия может высказать предложения, советы или рекомендации, но не может обязать врача или медицинское учреждение компенсировать пациенту ущерб, причиненный врачебной ошибкой. Чтобы получить денежную компенсацию, пациент может обратиться в суд. Подача требования о возмещении ущерба происходит отдельно, и на этом этапе было бы разумно обратиться к юристу.
Однако полезно проконсультироваться с каким-либо медицинским специалистом, так как важно правильно сформулировать проблему и оценить всю медицинскую картину. Поэтому, прежде чем обращаться в TKE, желательно получить другое мнение другого эксперта в той же области, например, в конкурирующем медицинском учреждении. Другой врач или эксперт должен быть в состоянии сказать, имеет ли смысл вообще подозревать врачебную ошибку и обращаться в комиссию.
Если принято решение об обращении в TKE, то в комиссию следует представить подписанное заявление с описанием проделанной процедуры и возникшей проблемы. Заявление должно быть четко и понятно сформулировано и должно содержать:
- контактные данные пациента (имя, фамилия и номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес);
- данные поставщика медицинских услуг (название медицинского учреждения, имя и фамилия врача или другого медицинского работника, а также место оказания медицинских услуг);
- подписанное согласие пациента (на использование данных о здоровье пациента, необходимых для выяснения обстоятельств его обращения).
В своем решении комиссия может высказать предложения, советы или рекомендации, но не может обязать врача или медицинское учреждение компенсировать пациенту ущерб, причиненный врачебной ошибкой. Чтобы получить денежную компенсацию, пациент может обратиться в суд. Подача требования о возмещении ущерба происходит отдельно, и на этом этапе было бы разумно обратиться к юристу.